31
Dec 09Zábava s Tcom aj v posledný deň platnej zmluvy
Že sa na silvestra pobavím ešte na účet telekomu som nepredpokladal ani v tych najdivokejších snoch. Dnes som pôvodne chcel len na twitter napísať dačo v štýle zbohom Tcom a DSL po 4och rokoch. Až do reštartu magia boxu..
Magio Tv a internet na DSL sme vypovedali k dnešnému dňu po končiacej viazanosti. Dnešný deň mal byť plne funkčný.Mal.. Okolo 10tej hodiny sme na magioboxe zistili nefunkčnosť funkcie prehrávania videa, samotná MAGIO TV fungovala bez problémov. Čo spravíte ako prvé? reštart systému. No a po reštarte systému zostala na obrazovke chybová hláška o nepripojitelnosti klienta k serveru… Samotný internet fungoval.
Nasledoval telefonát na technickú podporu kde operátor zistil, že v systéme eviduje len moj pirelli DSL router. Čo sa teda stalo s magioboxom?
Tcom vo svojej genialite odpája magiobox s výpovednou lehotou pri následnom REŠTARTE MAGIOBOXU VYVOLANÝM AJ NIM SAMÝM aj keď ešte neuplynul celý deň :)
Keby som si reštartol router odhlási sa ja ten? :) Alebo stačí malý výpadok napätia :)
A riešenie? Operátor nemá možnosť opať zaradiť magiobox do systéme napriek chápaniu a uznaniu pochybenia ich systému.. Zostáva reklamácia dnešného dňa :)
