27
Sep 09BarcampZA, moderovať či nemoderovať diskusiu? Moderovať
Sobotu prebehol ďalší BARCAMP, ktorý sa natentokrát presťahoval do Žiliny do výborných priestorov Stanice. S pomedzi všetkých prednášok ma najviac zaujala diskusia k firemným blogom. Otázka bola či nechať žiť diskusiu svojim životom alebo moderovať.
Najmä pri zavádzajúcich kometátoroch provokatérov.. Všeobecný názor publika bol nechať diskusiu žiť svojim životom za predpokladu registrovaných užívateloch a dodatočnom blokovaní IP pri provokatéroch. Spomínané dodatočné riešenia však nič neriešia a su krátke na cielené provokácie či snahy o diskreditáciu zo strany konkurencie či užívatela “debila”. Zaregistrovať si nové konto na webe a zmeniť IP je toťiž to najmenej.
Ak naozaj chceme len hodnotné komentáre (aj sťažnosť je dobrý komentár) a chceme predísť cielenému zavádzaniu či klamaniu návštevníkov zo strany provokatérov musíme zaviesť moderovanú diskuusiu a povolované komentáre.
Je 100x ťažšie vysvetlovať, že provokatér napríklad ani nebol našim zákazníkom a len zavádza ako predchádzať takému komentáru a klamanému čitatelovi… najmä ak musíme rátať s tým, že náhodný návštevník si môže prečítať zlú (fake) reakciu na firmu, ktorá ho ovplyvní ale už sa nevráti aby videl vysvetlujúcu reakciu … Takže komentáre schvalovať :)
